Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, dan memproses kategori data pribadi berikut:

• Informasi identifikasi (misalnya, nama lengkap, tanggal lahir, kewarganegaraan, nomor paspor).
• Detail kontak (misalnya, alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal).
• Informasi terkait perjalanan (misalnya, tiket penerbangan, dokumen asuransi, dokumen pendukung visa).
• Dokumen identifikasi berupa foto.
• Informasi keuangan jika diperlukan (misalnya, detail pembayaran, bukti dana, riwayat transaksi).
• Informasi lain yang diperlukan untuk kepatuhan terhadap peraturan imigrasi dan keuangan Indonesia.

Data pribadi Anda diproses untuk tujuan sah berikut:

• Untuk memfasilitasi dan memproses aplikasi visa Anda dengan otoritas terkait di Indonesia.
• Untuk memverifikasi identitas dan dokumen pendukung Anda.
• Untuk memproses dan mengonfirmasi pembayaran terkait layanan visa.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan, persyaratan, dan prosedur administratif.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum, peraturan, dan pemerintah.
• Untuk meningkatkan, mengevaluasi, dan memperbaiki kualitas serta efisiensi layanan kami.

Kami memastikan bahwa data pribadi Anda ditangani dengan standar keselamatan dan kepatuhan tertinggi:

• Data pribadi disimpan dengan aman pada sistem yang terkontrol dan hanya diakses oleh personel yang berwenang.
• Tindakan teknis, administratif, dan organisasi diterapkan untuk mencegah akses, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
• Data akan disimpan hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum Indonesia dan standar kepatuhan internasional.

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda secara ketat untuk tujuan yang sah kepada:

• Lembaga pemerintah Indonesia yang relevan (misalnya, Direktorat Jenderal Imigrasi, Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia).
• Mitra dan penyedia layanan resmi yang ditunjuk dalam pemrosesan visa.
• Lembaga keuangan, auditor, atau regulator bila diperlukan untuk kepatuhan dan verifikasi.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menyewakan data pribadi kepada pihak ketiga untuk keuntungan komersial.

Visaloka berkomitmen untuk mematuhi peraturan Anti Pencucian Uang (AML) dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (CFT) yang berlaku, sesuai dengan standar Financial Action Task Force (FATF), Undang-Undang Indonesia No. 8 Tahun 2010 tentang Pencegahan dan Pemberantasan Tindak Pidana Pencucian Uang, serta peraturan OJK (Otoritas Jasa Keuangan) yang relevan.

Dalam hal ini:

• Kami dapat melakukan pemeriksaan Know Your Customer (KYC) dan uji tuntas yang ditingkatkan, termasuk verifikasi identitas, pemeriksaan terhadap daftar sanksi internasional, serta pemantauan transaksi.
• Kami berhak untuk meminta dokumen atau informasi tambahan guna memenuhi kewajiban AML/CFT.
• Apabila terdeteksi aktivitas mencurigakan, kami secara hukum berkewajiban untuk melaporkan transaksi tersebut kepada otoritas yang berwenang, termasuk PPATK (Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan).
• Dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui dan menyetujui kewajiban pemantauan dan pelaporan ini sebagai bagian dari kepatuhan hukum dan regulasi kami.

Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Meminta akses ke data pribadi Anda.
• Meminta koreksi atau pembaruan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi ketika tidak lagi diperlukan, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum.
• Membatasi atau menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan.

Visaloka berhak untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja guna tetap mematuhi persyaratan hukum, peraturan, dan operasional. Pembaruan akan dipublikasikan di platform resmi kami dan akan berlaku sejak tanggal publikasi.

Untuk pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

• 📧 Email: business@visaloka.com
• 📞 Telepon: [+62]813 3982 8640
• 🌐 Website: www.visaloka.com